Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 20 de octubre de 2026
Esta política explica qué información recopila Quisqueya Gifts, para qué la usamos y con quién la compartimos. Quisqueya Gifts es operado por Edgar Henriquez, propietario único con sede en Nueva York, EE. UU.
1. Información que recopilamos
Sobre ti (el cliente):
- Nombre y correo electrónico
- Detalles del pedido: artículos, zona y fecha de entrega, mensaje de regalo
- Información de pago, que recopila y guarda Stripe, no nosotros. Solo recibimos datos limitados, como la marca de la tarjeta y los últimos cuatro dígitos.
Sobre el destinatario del regalo:
- Nombre, dirección de entrega y teléfono
- Una foto de entrega, en la que aparece solo si lo acepta (ver la sección 6)
Nos das los datos del destinatario para que podamos entregar el regalo. Comparte solo información que tengas permiso de compartir y que el destinatario razonablemente esperaría que se use para una entrega.
Pagos no completados: Si empiezas el proceso de pago pero no lo completas, los datos que ingresaste (tu nombre y correo, y los datos del destinatario) se guardan hasta 30 días y luego se eliminan.
De forma automática:
- Datos técnicos básicos, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, que recopila nuestro proveedor de alojamiento para operar y proteger el sitio.
2. Cómo la usamos
- Para procesar, preparar y entregar tu pedido
- Para comunicarnos contigo o con el destinatario sobre la entrega
- Para enviarte confirmaciones de pedido, fotos de entrega y respuestas de atención al cliente
- Para prevenir fraude y mantener el sitio seguro
- Para cumplir obligaciones legales y contables
No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad de terceros.
3. Con quién la compartimos
Compartimos solo lo necesario con:
- Nuestro socio local de entregas en la República Dominicana, que recibe los datos del destinatario y el contenido del pedido para prepararlo y entregarlo
- Stripe: procesamiento de pagos
- Supabase: base de datos y almacenamiento de archivos
- Vercel: alojamiento del sitio web
- Cloudflare: servicios de dominio y enrutamiento de correo
- Resend: envío de correos de pedidos y soporte
- WhatsApp: lo usa nuestro equipo para coordinar entregas y compartir fotos de entrega
También podemos divulgar información si la ley lo exige.
4. Cookies y almacenamiento del navegador
Usamos lo mínimo:
- Cookie de idioma: recuerda el idioma que elegiste por hasta un año.
- Carrito de compras: se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y se borra tras 48 horas sin cambios.
- Cookie de acceso administrativo: la usa solo nuestro personal.
El pago se hace en la página de pago de Stripe, que puede usar sus propias cookies según la política de privacidad de Stripe. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo.
5. Transferencias internacionales
Operamos desde Estados Unidos y entregamos en la República Dominicana, por lo que tu información se procesa en ambos países y por proveedores que pueden almacenar datos en otros países.
6. Fotos de entrega
Fotografiamos cada entrega para confirmar que se completó y registrar el estado de los artículos, y te enviamos la foto. El destinatario aparece en la foto solo con su permiso. Si prefiere no salir, fotografiamos solo el regalo. Nuestro equipo guarda las fotos de entrega solo el tiempo necesario para confirmar la entrega y atender cualquier reclamo.
7. Cuánto tiempo la guardamos
- Pedidos completados: el tiempo necesario para la entrega, la atención al cliente y fines fiscales y contables, generalmente hasta 7 años.
- Pagos no completados: hasta 30 días.
- Fotos de entrega: ver la sección 6.
8. Seguridad
Usamos medidas razonables, como conexiones cifradas y controles de acceso, para proteger tu información. Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una filtración afecta tu información, te lo notificaremos según lo exija la ley.
9. Tus opciones
Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tu información personal escribiendo a hello@quisqueyagifts.com. Es posible que debamos conservar algunos registros para cumplir obligaciones legales.
10. Menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.
11. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de vigencia indicada arriba.
Contacto
Quisqueya Gifts Correo: hello@quisqueyagifts.com
En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.